Política de reembolso

Política de Cambios

Términos y condiciones

Antes que nada, queremos aclarar algo importante: No realizamos devoluciones, pero sí cambios de todos nuestros productos. De todas formas, entendemos que a veces las cosas no salen como uno espera y elegimos tener buena predisposición y acompañarte en el proceso. Si tenés algún problema o algo no llegó como debía, escribinos por whatsapp y te ayudamos a solucionarlo. Nuestro compromiso es que te lleves una buena exeriencia con Hygge.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Tenes hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar el cambio. Pasado ese plazo, no podremos gestionarlo.
Opciones para realizar el cambio:

• Personalmente: Podes acercarte (vos o alguien de confianza) a nuestro showroom en el barrio de Villa Urquiza. Nuestra dirección es Tomas Le Breton 4120, atendemos de lunes a viernes de 9 a 17hs. Si retira otra persona, deberá concoer los siguientes datos: Nombre completo de quien realizo la compra, numero de pedido, producto por el que se desea cambiar.
• Por mensajería/correo: Si optas por mensajería, por favor escribinos antes por whatsapp para coordinarlo. 
  
  

En caso de haber una diferencia de precios, se deberá abonar vía link de pago.

Las compras realizadas en el showroom están sujetas al stock disponible al momento del cambio. 

IMPORTANTE: No cubrimos los costos de envió ni reenvío en casos de cambios por talle, modelo, color o errores al realizar la compra.

Únicamente lo hacemos ante defectos de fábrica o errores en el pedido. 

Para compras realizadas durante acciones de SALE o con descuento, los cambios se gestionan tomando como referencia el valor efectivamente abonado.

 

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y comunícate con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibís un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y ayudarte a solucionarlo.